<重要>放送後の配送状況につきまして

2018.11.28

ご購入頂きましたお客様へ

商品の発送が大変遅くなってしまい申し訳ございません。
想像以上の反響とご注文を頂き、順番に発送をしておりますが
1つ1つ手作りで仕上げていることで大変お時間を頂戴し申し訳ございません。
※こちらのメールは既に発送のお客様にも送られているかもしれません。
ご容赦下さいませ。

<状況>

現在ですが、テレビ放送当日18日のご注文を発送中でございます。
放送当日にご注文全体の半分が集中している状態です。
また、ご注文で一番反響を頂いているのがグラタンなのですが
一回でお作りできる量にも限りがあり遅れが出ている状況です。

<発送日程>

現在順次発送をしております。「いつ発送ですか」と言うお問い合わせを
頂いておりますが個別に発送日を予測してご連絡することができない状況です。

<目安>

作成のペースと発送スケジュールを考えますと

11月18日のご注文のお客様
→12月3日週配送予定

11月19日以降ご注文のお客様
→12月10日週配送予定

現在(11月28日)時点でのご注文でお客様で3週間前後となります。

※こちらはあくまでも目安でございます。現在はご注文が落ち着き
始めておりますので少しずつですが発送に関しては改善される予定です。

商品の品質を最優先し丁寧に作りたいと思いますので
何卒ご理解の程宜しくお願い致します。


「栗かぼちゃ本来の美味しさを食す喜び」を、大地からあなたへ。
株式会社Zucca